TOKOPEDIA Batas waktu menerima atau menolak pesanan menjadi 2 hari

Posted by at 12 September, at 16 : 26 PM Print

TOKOPEDIA Batas waktu menerima atau menolak pesanan menjadi 2 hari

Print

Semakin cepat memproses pesanan, semakin besar pula kemungkinan pembeli untuk memberikan ulasan kecepatan bintang 5 setelah berbelanja di tokomu. Nah untuk semakin memudahkan Toppers dalam meningkatkan layanan toko, mulai 14 September 2016, batas waktu Toppers untuk menerima atau menolak pesanan akan dipersingkat menjadi 2 hari. Yuk simak penjelasan lebih lanjutnya di bawah ini.

Perhitungan baru, berlaku mulai 14 September 2016 hingga seterusnya

– Batas waktu menerima atau menolak pesanan menjadi 2 hari, terhitung sejak notifikasi pesanan baru masuk ke toko kamu (Sabtu/Minggu/hari libur tetap dihitung). Misalnya, jika Toko A menerima pesanan di hari Jumat, maka pesanan tersebut akan otomatis batal di hari Minggu (> 2 hari) pukul 00.00 waktu setempat.
– Batas waktu penjual untuk mengirim pesanan dan memasukkan nomor resi adalah 4 hari, terhitung sejak notifikasi pesanan baru masuk ke toko kamu. Batas waktu input resi tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/hari libur.
Misalnya, Toko A mendapatkan notifikasi pesanan baru di hari Rabu, seharusnya pesanan otomatis batal di hari Minggu pukul 00.00 waktu setempat (> 4 hari). Namun karena jatuh di hari libur (agen logistik tidak beroperasi), pesanan tersebut baru akan otomatis batal di hari Selasa (dengan perhitungan agen logistik baru beroperasi di hari Senin).

Jika pesanan tidak direspon:

Produk akan dipindahkan ke Stok Kosong
Jumlah persentase transaksi sukses akan berkurang
Untuk meningkatkan layanan tokomu, jangan lupa untuk langsung merespon pesanan saat notifikasi pesanan baru tersebut masuk ya, Toppers.

 

Dikutip dari TOKOPEDIA Blog

Share Button

Blog

Comments are closed.